随着外籍游客的增长,,,,,为了进一步打通与外籍游客交流堵点,,,,,提升服务质量。。。。。7月8日至10日客运分公司分批次组织开展了英语技能业务培训。。。。。
此次培训内容包含前台旅游接待以及实名制验票的英语口语培训,,,,,以发音训练和模拟对话场景的方式进行。。。。。通过培训,,,,,有效提升了员工的英语水平以及服务能力,,,,,促使职工更好的开展对外旅游接待工作,,,,,为优化营商环境和助力公司高质量发展打下了坚实的基础。。。。。